当前位置: 首页 实时讯息

晨意帮忙丨在家打电话会中断!长沙一小区居民反映信号不好,回应:可以做测试和建设

时间:2025-07-02 19:13:00

近日,市民反映,长沙长房岭秀时代小区一些地方网络信号不好,影响居民通信,希望解决。7月2日,记者在现场看到,该小区外面信号正常,但部分楼栋内部一些地方则信号较弱。多位居民表示,家中有的地方信号好,有的则很弱。

7月2日,雨花区工信局工作人员介绍,这种情况的原因可能是小区的通信设备覆盖密度不足,建议由物业反映给他们,他们可以协调运营商进行相关测试和建设,以改善该现象。

小区一些地方信号不好,居民盼解决

近日,长沙市民向潇湘晨报晨意帮忙记者反映,长沙长房岭秀时代小区一些地方网络信号不好,影响居民通信,希望解决。

7月2日,记者来到该小区,这是一个新小区,很多房子交付不久。小区户外网络信号是正常的,但楼栋内部一些地方则信号较弱。B11栋的廖女士介绍,家中客厅信号有时候很弱,无法打电话,要到室外或窗边才可。

记者在廖女士家中进行测试,发现进门后5G网就变成了4G网,客厅信号为3格,卫生间则变成5G信号3格。廖女士介绍,卫生间信号最不好,有时也无法打电话。

随后,记者又来到A6栋一居民家门口测试,发现此处5G信号仅1格,刷视频偶尔会卡顿。在该栋一正在装修的房子内,则信号正常。A6栋一居民介绍,她在这里已住了几个月,发现信号并不好,在家里打电话时若移动位置,有时候就会断开。她的不少邻居也在业主群反映过类似问题。

离开A6栋后,记者又随机问了多位路上的居民。有的表示家里信号正常,有的表示有类似问题。一位不愿透露楼栋号的业主表示,自家房间客厅有信号,但到了卧室就没有了,“会影响生活,希望能解决。”

可以做相关测试和建设

7月2日,该小区物业工作人员告诉记者,小区有一些居民给他们反映了此问题,他们也多次联系了相关运营商,但至今尚未有效解决。在采访中记者了解到,多个运营商电话卡在小区一些地方都有信号弱现象。

7月2日,雨花区工信局工作人员介绍,网络信号是通过建设的通讯设备——基站发送出来的,手机接收到就会显示有信号。该小区可能是基站覆盖密度不够,没有高密度完全覆盖小区,导致有的地方出现信号问题。

该工作人员介绍,针对这种情况,建议由物业反映给他们,“物业比较了解整体情况,我们可以协调运营商进行相关测试和建设,以改善该现象。”

潇湘晨报记者於广强